Scarsità: Ecco Perché Censurare Internet Peggiorerà le Cose

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Leggevo proprio oggi dal libro Le armi della persuasione il capitolo dedicato alla scarsità dove si descrive la strategia di vendita basata sullo scarsità di un bene.

Uno dei meccanismi che può persuaderci all’acquisto è l’offerta limitata: per questo motivo si leggono spesso messaggi pubblicitari tipo “Ci sono pochi posti disponibili: affrettati!”.

Questo meccanismo si correla al concetto della reattanza ovvero il fascino del proibito.

La reattanza è la tipica reazione psicologica particolarmente evidente nei bambini di due anni e negli adolescenti che li spinge alla disobbedienza.

L’esempio classico della reattanza è la storia di “Romeo e Giulietta”: tanto più i genitori (o altre persone) vietano (o anche semplicemente disapprovano) due amanti, tanto più queste due persone saranno tra loro attratte e legate.

Lo stesso meccanismo funziona anche negli adulti e tende a manifestarsi quando si restringere una libertà.

Se si filtra/blocca/censura internet non si farà altro che spingere altre persone ai comportamenti illegali: ne abbiamo un perfetto esempio con la lotta alla pirateria musicale dove dopo diversi anni di linea dura la situazione non è di certo migliorata.

Un’altra cosa: se l’accesso ad una informazione viene negato, questa informazione assume importanza indipendentemente dal contenuto o dalla verità della stessa.

Per questo motivo i film “vietati ai minori” sono particolarmente attraenti (soprattutto per i minori).

Per questo motivo i videogiochi come Grand Theft Auto, che non mancano di destare scandalo ad ogni uscita, sono sempre stati dei best seller.

Per questo motivo molti abili e controversi comunicatori sostengono di essere censurati dai difensori dello status quo: così facendo il loro messaggio assume immediatamente importanza.

Per il concetto di scarsità più una informazione è difficile da trovare perché i poteri che sono fanno di tutto per nasconderla più questa informazione diventa un tesoro per chi riesce a trovarla e più questa è in grado di condizionare le sue scelte.

In una tecnica di vendita collegata a questo meccanismo vediamo come un venditore particolarmente capace racconta “in confidenza” e apparentemente contro gli interessi della azienda per cui lavora che una determinata merce salirà di prezzo il mese successivo.

Questo spingerà il malcapitato cliente all’acquisto dato che crede di avere avuto accesso ad una informazione segreta e che sarebbe quindi da stupidi non approfittarne.

Ma c’è un terzo meccanismo legato alla scarsità: quando non si ha un diritto la spinta verso un comportamento trasgressivo è minore rispetto a quando un diritto acquisito viene tolto. L’effetto è quello che si ottiene levando ad un cane il suo osso ed è possibile vedere un esempio storico con il proibizionismo negli Stati Uniti.

Per questi motivi non penso che filtrare internet possa in questo momento contribuire a distendere i toni tra sostenitori e oppositori del governo.

Al contrario, penso proprio che limitare internet darà più voce agli estremisti.

Nella foto: anche in Unione Sovietica ci davano dentro con photoshop

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